As mensagens para esperas telefônicas e unidades de resposta automática (URA) são o resultado da análise das características da empresa e do seu mercado, levando em conta a retenção das informações, garantindo uma boa experiência ao usuário enquanto aguarda a tranferência da ligação.
Do que vai lembrar o cliente que ligou para sua empresa e foi atendido pela sua central telefônica?
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